UI设计师 摄影小白

用户体验的十大原则

LeonWu:

郑坚义

 

1.体验是属于用户的:设计师并没有创造体验,他们只是创造体验的媒介,两者之间非常不一样。因为体验是主观的,所以它并不能按照实物产品的方式被设计出来。然而,这并不意味着我们不能设计用户赖以体验我们产品或服务的框架。如果这个框架是足够坚固的,那好的体验就会接踵而至。

2.体验是整体的:体验已经不再局限于产品本身,它由一个更大的系统中所有能够被用户接触到的部分组成,比如从产品到支持再到人们如何讨论它。这些东西并非都能以同样的方式被设计出来,但在某些层面上,它们确实是可以设计的。

3.好的体验是无形的:当用户感受到很好的体验时,他们很少会意识到当

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